Esta certificação foi criada para atender a Resolução nº 4283/2013 e a SARB 017/2016, que prevê que as instituições financeiras adotem procedimentos para assegurar que a oferta de produtos e serviços financeiros sejam adequadas às necessidades, aos interesses e aos objetivos dos consumidores.

VEJA OS BENEFÍCIOS QUE SUA INSTITUIÇÃO TERÁ AO CERTIFICAR SUA EQUIPE COMERCIAL:

  • Maior confiança dos clientes nas transações e negociações bancárias;
  • Negociações sustentáveis;
  • Aprimoramento da adequação da oferta de produtos e serviços de crédito e conta corrente, de acordo com o perfil dos consumidores;
  • Maior fidelização dos clientes em função da credibilidade adquirida;
  • Capacitação e atualização profissional dos gerentes de agências bancárias na oferta correta dos produtos de crédito e conta corrente, de acordo com o perfil dos clientes;
  • Incentivar o papel de orientador financeiro dos gerentes de agência.

 

FBB310 | SUITABILITY | Online
ASPECTOS REGULATÓRIOS

Visa a certificação na oferta adequada às reais necessidades, interesses e objetivos dos consumidores, com foco nos Aspectos Regulatórios dos produtos e serviços financeiros. Indicada para gerentes de agência, gerentes de produto e profissionais envolvidos com venda de produto de uma agência bancária e demais interessados ou envolvidos com o tema.

DADOS DO EXAME

Tipo: Múltipla escolha
Duração máxima: 2h
Número de questões: 30
Opções de resposta: 4
Valor: R$ 260,00
Taxa de Aprovação: igual ou maior que 70%
Validade do certificado: 3 anos
Tentativas de prova: 02
O curso preparatório para essa certificação estará disponível após a conclusão e pagamento da inscrição.

FBB320 | SUITABILITY | Online
ASPECTOS COMERCIAIS
PESSOA FÍSICA

Esta certificação destina-se aos profissionais do sistema financeiro que desempenham atividades relacionadas ao processo de análise, aprovação e administração de crédito e cobrança para Pessoa Física.

DADOS DO EXAME

Tipo: Múltipla escolha
Duração máxima: 1h
Número de questões: 30
Opções de resposta: 4
Valor: A DEFINIR
Taxa de Aprovação: igual ou maior que 70%
Validade do certificado: 3 anos
Tentativas de prova: 02



 

FBB330 | SUITABILITY | Online
ASPECTOS COMERCIAIS
PESSOA JURÍDICA

Esta certificação destina-se aos profissionais do sistema financeiro que desempenham atividades relacionadas ao processo de análise, aprovação e administração de crédito e cobrança de Pessoa Jurídica.

DADOS DO EXAME

Tipo: Múltipla escolha
Duração máxima: 1h
Número de questões: 30
Opções de resposta: 4
Valor: A DEFINIR
Taxa de Aprovação: igual ou maior que 70%
Validade do certificado: 3 anos
Tentativas de prova: 02



FBB340 | SUITABILITY | Online
ANALISTA PREMIUM


A Certificação Profissional para Analista Premium destina-se aos profissionais do sistema financeiro que desempenham atividades relacionadas ao processo de análise, aprovação e administração de crédito e cobrança.


DADOS DO EXAME

Tipo: Múltipla escolha
Duração máxima: 2h
Número de questões: 50
Opções de resposta: 4
Valor: A DEFINIR
Taxa de Aprovação: igual ou maior que 70%
Validade do certificado: 3 anos
Tentativas de prova: 02


 

 

1º PASSO | INSCRIÇÃO

O profissional interessado em participar do processo de certificação on line deve realizar a inscrição através do site www.certificacaofebraban.org.br
Os dados de inscrição são de responsabilidade do profissional e a FEBRABAN garante a confidencialidade dos mesmos. Faça sua inscrição.

2º PASSO | EFETIVAÇÃO

Realizada a inscrição, o candidato deverá efetuar o pagamento e em até 03 úteis poderá realizar a sua prova.

Pagamento com boleto: a prova é liberada após 03 dias úteis da data de pagamento, devido a compensação bancária. Pagamento com cartão: a prova é liberada após a identificação do pagamento pela operadora, em geral 24 horas.

3º PASSO | PROVA

Ao acessar a prova através do login e senha, o candidato deverá ler atentamente o Termo de Aceite para a realização da prova. O exame será iniciado somente após o aceite do termo. O candidato deverá concluir a prova selecionando a alternativa de resposta de cada questão. A confirmação da resposta se dará automaticamente quando avançar para a próxima questão, através do botão “Próxima”.
 

4º PASSO | RESULTADO

Ao final do exame, o sistema fará o cálculo dos acertos e apresentará o resultado em percentual de acerto. Se o candidato foi Reprovado, poderá realizar mais uma tentativa. Se foi Aprovado, o número do certificado ficará disponível no site www.crcp.org.br. O registro eletrônico em nosso site é a confirmação de sua certificação, não havendo envio do certificado digital e/ou impresso.

RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES:

 

Para que você tenha êxito na execução da prova recomendamos as seguintes orientações:

- O acesso deve ser realizado através de internet banda larga fixa (internet cabeada) através do computador, não sendo recomendado o acesso por dispositivos móveis (aparelhos celulares, tablet e outros), pois pode ocorrer instabilidade na conexão de rede.

- Fechar todos os programas do computador (por exemplo: sistema de revenda, sistema de banco, páginas de internet, entre outros programas) mantendo somente o acesso à prova, pois poderá ocorrer lentidão no decorrer da execução da prova.

- Browsers e/ou navegadores indicados para acesso à prova: Google Chrome e Internet Explorer e em ambos os navegadores devem estar habilitados o Java Script.

- Requisitos mínimos técnicos da máquina: 4GB de RAM; Processador Intel core I3 ou superior; Windows 7, 8.1, 10; Internet de 2 MB ou superior.

formas de pagamento

Formas de pagamento aceitas pelo Infi
SSL
Certificação FEBRABAN

Tel.: 11 3186-6962

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